PASSAGENS PELO WHATS

pin_ida pin_volta calendario calendario

Principais dúvidas sobre o atendimento por WhatsApp

Comprar passagem pelo Whats é simples e descomplicado! Basta acessar o WhatsApp da DeÔnibus e mandar uma mensagem. Na conversa você receberá todas as instruções necessárias para completar sua reserva com praticidade e com toda a segurança.

Informe seus dados de login, solicite a busca de passagens pelo whatsapp e tenha os resultados na palma da mão! Depois, você irá selecionar a viação, horário e a poltrona que preferir e seguirá para a etapa de pagamento. O pagamento é feito via PIX e, após confirmado, você receberá suas passagens.

Se reservar sua passagem de ônibus já era fácil, comprar passagem de ônibus pelo Whatsapp é quase tão confortável quanto viajar de leito cama! 

Chama no Whats!

Na DeÔnibus priorizamos a segurança dos nossos viajantes antes, durante e após a viagem. Por isso, investimos em tecnologias e sistemas de proteção para garantir a compra pelo WhatsApp de forma segura. Além disso, é importante se certificar de que está falando com o canal oficial da DeÔnibus. Para isso, aqui estão algumas dicas que podem te ajudar:

  • Acesse o canal diretamente pelas redes da DeÔnibus
  • Não compartilhe dados de cartão de crédito, as vendas por whatsapp são feitas apenas por PIX
  • Vale lembrar que você irá receber a confirmação da sua compra também por e-mail. Não se esqueça de conferir as caixas de spam e lixo eletrônico também, combinado?

Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com o nosso time de atendimento. 

O pagamento é feito exclusivamente via PIX. Após a seleção da reserva, você receberá um código para o pagamento da sua compra.

* Não solicitamos informações de cartão de crédito.

O pagamento por PIX é feito por QR Code ou via Pix Copia e Cola e pode levar até 30 minutos para ser identificado.

Nosso canal de vendas por WhatsApp funciona 24 horas, todos os dias da semana.

Para reservar sua passagem de ônibus tenha em mãos seu documento de identidade. As informações necessárias são nome, CPF, e-mail e data de nascimento.

Para cancelar seu pedido, basta solicitar seu cancelamento informando o número do seu pedido e seguir as instruções.

*Vale lembrar que o cancelamento parcial deve ser feito pelo site ou aplicativo.

Saiba mais sobre viagens de ônibus

Ilustração de uma família composta por uma mulher que carrega uma mala rosa, um homem que carrega uma mala marrom em uma mão e seu filho em seus ombros enquanto entram em um ônibus de viagem.

Por que viajar de ônibus

Saiba mais sobre as maiores vantagens de viajar de ônibus! Embarque nessa com a gente!

ver post
Imagem de mulher de costas, sentada em espreguiçadeira na praia, enquanto lê um livro no sol, com o mar à sua vista.

Destinos incríveis e pouco explorados

Quer sair do comum nas férias? Veja 10 destinos pouco explorados que valem muito a pena!

ver post
Desenho de ônibus branco com faixas amarelas e vermelhas em estrada asfaltada com céu azul com nuvens brancas no fundo.

Mitos e verdades sobre viajar de ônibus

Descubra quais são os maiores mitos e verdades nas viagens de ônibus e viaje com tranquilidade.

ver post
Grupo de amigos sorri em frente à praia.

Como viajar com ID Jovem

Saiba tudo sobre como reservar sua passagem de ônibus usando o benefício do ID Jovem. Confira!

ver post

Aplicativo

Baixe o App!

No Aplicativo DeÔnibus você encontra descontos exclusivos e muita praticidade. Embarque direto do celular e viva novos encontros!

Imagem do aplicativo DeÔnibus aberto em um celular. A foto mostra o fundo rosa do aplicativo, com o buscador e os botões de interação do aplicativo.

Newsletter

Receba nossas promoções e dicas de viagens

Cadastre-se e faça parte da nossa Newsletter!